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不斷供的15元盒飯為何“斷線了”

發布時間:2019-04-09 23:34:29    來源:四川招生網   閱讀:1758人瀏覽

 實行《鐵路旅客運輸服務質量規范》已經有了兩年的時間,在這兩年的時間內,餐飲經營規定中有關高鐵供應品多樣化,高中低不同價位食品,15元盒飯不斷供的規定到現在執行的怎么樣呢?

     最近有乘客想媒體反映,在高鐵飯點想購買15元盒飯但被類車服務員告知改套餐盒飯已經沒“賣光了”,在被問及什么時候給供應時,服務員表示15元盒飯套餐售完即止,中途不再補給,想吃套餐只能換成其他價位的套餐了。明明規定中表示15元盒飯套餐“不斷供”,為什么想吃的時候偏偏“斷線了”呢?

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      一位成都高鐵學校的學生打電話咨詢,他從成都乘高鐵回西安老家,在路上想吃15元套餐被告知沒有該套餐,當談及到15元不是說不斷供的情況時,餐車服務員則表示該規定已經撤銷了,不再執行了,當時就覺得很奇怪,明明利民舉措為什么說是撤銷不執行了呢?

     為此,北青報記者專門撥打了鐵路部門的客服電話進行了咨詢,在咨詢過程中得知,《規范》對于餐營經營的相關規定進行了調整,“列車上可以銷售15元套餐,也可以不賣,套餐售完即止,中途是不會單獨補給的。”

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     客服人員表示,“雖然說修改后的規定上沒有對單一食品做硬性的規定,但在餐飲產品多樣化上依然做出了要求,鐵路餐飲的品種不僅多樣,而且價格上高低檔均有足夠供應,完全可以滿足不同乘客的餐飲需求。”
 


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