計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是國(guó)家示范校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，本專業(yè)主要培養(yǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、3D打印、數(shù)字媒體與平面設(shè)計(jì)。

　　客戶信息服務(wù)專業(yè)是成都服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)成員單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、全國(guó)服務(wù)外包考試管理中心成都運(yùn)營(yíng)中心。本專業(yè)主要培養(yǎng)高端客戶服務(wù)人才。

　　能勝任企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理員、企業(yè)信息主管、網(wǎng)絡(luò)工程師以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品施工銷售等工作。

　　5000-8000

　　計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)范圍內(nèi)的客戶信息服務(wù)專業(yè)，常被人稱為呼叫中心行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)專業(yè)等，是教育部為解決服務(wù)外包問(wèn)題、促進(jìn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時(shí)應(yīng)對(duì)人力資源需求市場(chǎng)而開(kāi)設(shè)的新興專業(yè)。

　　近年來(lái)，呼叫中心在我國(guó)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)正以每年20%的速度增長(zhǎng)，并隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐漸走向成熟。呼叫服務(wù)已經(jīng)成為政府、企業(yè)、社會(huì)共同需要的新型服務(wù)模式。重慶成為國(guó)家服務(wù)外包示范基地后，呼叫中心的發(fā)展已經(jīng)崛起，對(duì)呼叫服務(wù)員的需求日益增大，目前重慶市還沒(méi)有一所中職學(xué)校有專門(mén)培養(yǎng)呼叫中心坐席(呼叫服務(wù)員)的專業(yè)，企業(yè)招聘后還有3個(gè)月的培訓(xùn)期，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，如果能有專門(mén)的呼叫中心坐席培養(yǎng)專業(yè)，學(xué)校將會(huì)和企業(yè)達(dá)到雙贏。故對(duì)開(kāi)展此專業(yè)的前景、學(xué)生能力培養(yǎng)、教學(xué)計(jì)劃、就業(yè)渠道提出可行性構(gòu)思。

　　本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門(mén)人才。