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學習內容：

基礎：機場的航空運輸服務與管理、民航旅客與貨物運輸、乘務英語、飛機起降原理、客艙安全管理、

專業：

播音與主持、舞蹈與形體訓練、化妝技巧與形象設計、跨文化交際、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學

學習內容：

基礎：該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

專業：

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等